Le défi des achats transfrontaliers France-Suisse
Besoin de recevoir un colis depuis la France ?
Qu'est-ce que Relais Frontière et comment ça résout ce problème ?
Les étapes détaillées pour utiliser Relais Frontière
Grille tarifaire complète
| Format | Poids | Prix |
|---|---|---|
| XS | 0–300 g | 3 € |
| S | 300 g–1 kg | 5 € |
| M | 1–5 kg | 6 € |
| L | 5–10 kg | 7,50 € |
| XL | 10–15 kg | 12 € |
Sites e-commerce français compatibles
Quelle solution vous convient ?
Retrait en France
Faites livrer votre colis près de la frontière et venez le récupérer.
Faire livrer un colis en FranceRéexpédition en Suisse
Nous réceptionnons votre colis en France puis organisons sa réexpédition vers votre adresse en Suisse.
Faire réexpédier mon colis en SuisseAvantages clés pour les frontaliers suisses
Villes frontalières desservies
Questions fréquentes
Quels sont les horaires d'ouverture des points relais ?
Les horaires d'ouverture des points relais peuvent varier d'un endroit à l'autre. Il est conseillé de vérifier les spécificités de chaque point pour planifier votre visite au mieux.
Est-il possible de récupérer plusieurs colis en même temps ?
Oui, vous pouvez récupérer plusieurs colis lors de votre passage au point relais, tant qu'ils ont été livrés à votre nom.
Quels documents dois-je apporter pour récupérer mon colis ?
Pour récupérer votre colis, il est généralement requis de présenter une pièce d'identité et le numéro de suivi de votre commande.
Y a-t-il des restrictions sur les produits que je peux commander ?
Oui, certains produits peuvent être soumis à des restrictions transfrontalières. Il est recommandé de vérifier la réglementation sur les achats transfrontaliers avant de commander.
Comment puis-je contacter Relais Frontière en cas de problème ?
Pour toute question ou problème, vous pouvez contacter le service client de Relais Frontière directement via leur site internet pour une assistance rapide.
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