Guide pratique

Commander sur des sites français depuis la Suisse sans douane facilement

Par Relais Frontière

Le défi des achats transfrontaliers France-Suisse

Besoin de recevoir un colis depuis la France ?

Retrait près de la frontièreRéexpédition à votre adresse en Suisse

Qu'est-ce que Relais Frontière et comment ça résout ce problème ?

Les étapes détaillées pour utiliser Relais Frontière

Étape 1 : Créer votre réception

Étape 2 : Commander

Étape 3 : Récupérer et payer

Grille tarifaire complète

FormatPoidsPrix
XS0–300 g3 €
S300 g–1 kg5 €
M1–5 kg6 €
L5–10 kg7,50 €
XL10–15 kg12 €

Sites e-commerce français compatibles

Amazon.fr
Vinted
Zalando
Shein
Decathlon
IKEA
H&M
Cdiscount
FNAC

Quelle solution vous convient ?

Retrait en France

Faites livrer votre colis près de la frontière et venez le récupérer.

Faire livrer un colis en France

Réexpédition en Suisse

Nous réceptionnons votre colis en France puis organisons sa réexpédition vers votre adresse en Suisse.

Faire réexpédier mon colis en Suisse

Avantages clés pour les frontaliers suisses

Villes frontalières desservies

Pontarlier
Annemasse
Ferney
Divonne
Morteau
Thonon
Évian

Questions fréquentes

Comment bénéficiez de la proximité frontalière lorsque j'achète en France ?

En utilisant Relais Frontière, vous simplifiez votre logistique d'achat, car vos colis sont livrés directement dans un point relais en France. Cela vous permet de récupérer vos achats sans frais supplémentaires.

Dois-je m'inscrire pour utiliser Relais Frontière ?

Non, il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour utiliser Relais Frontière. Vous pouvez simplement créer une réception pour votre colis quand vous en ressentez le besoin.

Quel est le montant minimum pour une commande ?

Le prix pour l'utilisation de Relais Frontière commence à 3 €, ce qui est très compétitif pour la réception de vos achats en ligne.

Puis-je récupérer plusieurs colis à la fois ?

Oui, vous pouvez récupérer plusieurs colis lors d'une seule visite au point relais, tant que les colis sont correctement adressés au service Relais Frontière.

Y a-t-il des restrictions sur ce que je peux commander ?

Il est recommandé de vérifier les politiques d'expédition des sites français, mais en général, vous pouvez commander la majorité des produits disponibles en ligne.

Prêt à recevoir votre colis ?

Choisissez la solution qui vous convient.

Retirer en France

Faire livrer dans un point relais.

Faire livrer un colis en France

Recevoir en Suisse

Nous réexpédions votre colis directement chez vous.

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