Guide pratique

Expédition de colis e-commerce entre la France et la Suisse

Par Relais Frontière

Le défi des achats transfrontaliers France-Suisse

Besoin de recevoir un colis depuis la France ?

Retrait près de la frontièreRéexpédition à votre adresse en Suisse

Qu'est-ce que Relais Frontière et comment ça résout ce problème ?

Les étapes détaillées pour utiliser Relais Frontière

Étape 1 : Créer une réception
Étape 2 : Commander
Étape 3 : Récupérer et payer

Grille tarifaire complète

Format Poids Prix
XS 0–300 g 3 €
S 300 g–1 kg 5 €
M 1–5 kg 6 €
L 5–10 kg 7,50 €
XL 10–15 kg 12 €

Sites e-commerce français compatibles

Quelle solution vous convient ?

Retrait en France

Faites livrer votre colis près de la frontière et venez le récupérer.

Faire livrer un colis en France

Réexpédition en Suisse

Nous réceptionnons votre colis en France puis organisons sa réexpédition vers votre adresse en Suisse.

Faire réexpédier mon colis en Suisse

Avantages clés pour les frontaliers suisses

Villes frontalières desservies

Questions fréquentes

Comment savoir si mon colis a été reçu au point relais ?

Vous recevrez une notification par email dès que votre colis est arrivé au point relais. Cela garantit une communication transparente tout au long du processus.

Quels sites e-commerce français ai-je le droit d'utiliser ?

Vous pouvez acheter sur une grande variété de sites e-commerce tels qu'Amazon.fr, Vinted, Zalando, et bien d'autres, tout en utilisant Relais Frontière comme point de livraison.

Y a-t-il un coût pour utiliser Relais Frontière ?

Oui, les coûts varient en fonction du poids du colis. Les frais commencent à partir de 3 €, ce qui reste très compétitif pour les frais de livraison transfrontaliers.

Puis-je payer en ligne pour récupérer mon colis ?

Non, le paiement se fait uniquement sur place lors de la récupération de votre colis, ce qui assure une sécurité additionnelle dans chaque transaction.

Quels types de colis peuvent être envoyés ?

Tous les colis achetés sur des sites français compatibles peuvent être envoyés et récupérés via Relais Frontière, tant qu'ils respectent les limites de poids.

Prêt à recevoir votre colis ?

Choisissez la solution qui vous convient.

Retirer en France

Faire livrer dans un point relais.

Faire livrer un colis en France

Recevoir en Suisse

Nous réexpédions votre colis directement chez vous.

Faire réexpédier mon colis en Suisse
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